Falska mejl, meddelanden och samtal

Mejl 

Kontrollera alltid avsändaradressen om du får ett mejl som verkar misstänkt. Mejl från Finansinspektionen kommer från adresser som slutar på @fi.se.

Exempel på korrekta adresser: 

• förnamn.efternamn@fi.se
• finansinspektionen@fi.se

Om mejlet kommer från en okänd adress (t.ex. gmail, outlook eller med siffror och bokstäver) – radera det direkt. Klicka inte på länkar, öppna inte bilagor och svara inte.

Meddelanden via sms, Messenger och Whatsapp

Bedragare skickar meddelanden via sms, Messenger och Whatsapp och låtsas vara FI. Vi kontaktar inte konsumenter på det sättet. Om du får ett meddelande som ser ut att komma från oss – klicka inte på några länkar.

Vidarebefordra misstänkta sms till 7726. Det är ett gemensamt kortnummer som Sveriges mobiloperatörer använder för att ta emot rapporter om misstänkta sms. På så vi kan teleoperatörerna identifiera och stoppa bedrägerier. Radera sedan meddelandet.

Telefonsamtal

Det förekommer att bedragare ringer och säger att de ringer från FI. Våra medarbetare:

• ber dig aldrig lämna ut kontonummer eller kortuppgifter
• ringer inte oväntat för att diskutera investeringar, kryptovalutor eller fonder.

Om du får ett misstänkt samtal – lägg på direkt.

Se upp med länkar, QR-koder och bilagor

Om du misstänker att ett mejl eller meddelande är falskt:

• Klicka inte på länkar och skanna inte QR-koder.
• Öppna inte bilagor.
• Svara inte på meddelandet.

Öppna i stället den sökmotor du använder, exempelvis Chrome, Edge, Internet Explorer, Safari, på din mobil eller dator och skriv in adressen till den webbplats du uppmanas att gå in på.

Så känner du igen ett bedrägeri

Ofta kan detaljer avslöja att det rör sig om ett bedrägeri. Språket kan vara onaturligt, slarvigt eller för vänligt, eller om svenska och engelska blandas. Samtidigt har AI gjort det lättare för bedragare att verka trovärdiga – språket kan låta korrekt och webbplatsen kan se proffsig ut. Var försiktig med att lämna ut personuppgifter. Om du uppmanas att logga in i din bank eller betala pengar bör du vara mycket vaksam. Läs mer om hur du skyddar dig mot bedrägerier nedan. 

• Sju tips för att undvika bedrägerier

Anmäl bedrägeriförsöket

Om du har fått ett falskt mejl, meddelande eller samtal – anmäl till polisen via polisen.se/anmal eller ring 114 14. Kontakta din bank om du har lämnat ut uppgifter eller fört över pengar. Läs mer nedan. 

• Om du har drabbats av ett bedrägeri