Nyheter Konsumentskydd

2021

Uppföljning av de nya reglerna om försäkringsdistribution för försäkringsföretag

Finansinspektionen har fått i uppdrag av regeringen att redovisa de effekter som de nya reglerna om försäkringsdistribution hittills har haft.

Provisioner: Vissa förbättringar – men stora intressekonflikter finns kvar

Provisionsintäkterna vid investeringsrådgivning har minskat och bolagen betalar inte längre ut så kallade up front-provisioner till distributörer. Färre bolag säljer också strukturerade produkter, samtidigt som fler konsumenter köper indexfonder. Däremot finns många intressekonflikter kvar, särskilt kring fondprovisioner. Det är några av Finansinspektionens slutsatser efter att ha utvärderat effekterna av de nya reglerna om provisioner på försäkrings- och värdepappersmarknaden.

Uppföljning av de nya reglerna om provision och oberoende rådgivning

Sedan 2018 gäller nya och utökade krav på värdepappersinstitut och försäkringsförmedlare som tar emot provisioner eller tillhandahåller oberoende rådgivning eller rådgivning grundad på opartisk och personlig analys. För att studera effekter av de nya reglerna har Finansinspektionen kartlagt hur värdepappersinstitut och försäkringsförmedlare hanterar provisioner som de tar emot i samband med rådgivning.

Bedragare utger sig att ringa från FI

2021-12-17 | Nyheter Konsumentskydd

FI har fått veta att bedragare just nu kontaktar konsumenter och utger sig att ringa från FI.

Gilla din ekonomi blir Nationella nätverket för finansiell folkbildning

Nätverket Gilla din ekonomi jobbar med att öka den finansiella kunskapen i Sverige via olika utbildningsprojekt. För en tydligare kommunikation om vad nätverket gör byter Gilla din ekonomi nu namn till Nationella nätverket för finansiell folkbildning.

Erik Thedéen: Kryptotillgångar i dag och i framtiden

”I grund och botten handlar detta om energieffektivisering. Energi är en bristvara och därför lägger samhället stora resurser på att effektivisera energianvändningen inom alla sektorer. Samma diskussion måste vi kunna ha om kryptotillgångar.”

FI-analys 35: Långivarens betydelse för betalningsproblem och skuld hos Kronofogden

Det finns olika typer av långivare. De erbjuder olika typer av lån och har olika hög risktolerans. Risktoleransen syns i deras affärsmodell, som bland annat består av hur de gör sina kreditprövningar. Det finns även olika typer av låntagare. Vissa efterfrågar små lån och andra efterfrågar stora lån. Både långivarens kreditprövning och låntagarens återbetalningsförmåga är ofta bättre vid stora lån. De små lånen står för en hög andel av tidiga betalningsproblem – påminnelser och inkassokrav. Men små lån kan låntagaren ofta betala tillbaka innan de blir en skuld hos Kronofogden.

Hårdare granskning av konsumentkreditinstitut

Var femte person som lånar av ett konsumentkreditinstitut får inkassokrav och nästan en av fyrtio får senare en skuld hos Kronofogden. Det visar en ny analys från Finansinspektionen (FI) och Kronofogden. Under nästa år kommer Konsumentverket därför att särskilt granska de här företagen.

Befogenhetsbedrägerier har ökat 54 procent i år

2021-12-03 | Nyheter Konsumentskydd

Antalet polisanmälningar där någon utger sig för att vara till exempel banktjänsteman, så kallade befogenhetsbedrägerier, har ökat med 54 procent i år. Det skriver Stöldskyddsföreningen.

Erik Thedéen: Fondprovisioner och intressekonflikter

Erik Thedéen, FI:s generaldirektör, talade om intressekonflikter som kan uppstå när banker och försäkringsföretag tar emot fondprovisioner som en andel av de fondavgifter som konsumenterna betalar. Talet hölls på seminariet SvD Investor Summit.

Fortsatta problem med kreditprövningar av konsumtionslån

Personer som tar konsumtionslån har i dag högre inkomster och betalar mindre för sitt lån i förhållande till sin inkomst jämfört med tidigare år. Men vi ser fortfarande brister i kreditprövningen och onödigt många låntagare får inkassokrav. Dessutom är unga låntagare fortfarande överrepresenterade bland dem som får tidiga betalningsproblem. Det visar årets konsumtionslånekartläggning.

Svenska konsumtionslån

Ett av Finansinspektionens (FI) uppdrag är att verka för ett högt skydd för konsumenter på de finansiella marknaderna. Därför gör FI bland annat en årlig kartläggning av nya konsumtionslån. Kartläggningen bidrar till att öka vår förståelse för konsumtionslånen och de risker de innebär för låntagarna. Lån och lånebetalningar har stor betydelse för hushållens ekonomi. För en låntagare med en genomsnittlig inkomst som tar ett större konsumtionslån kan månadsbetalningen för räntan och amorteringen motsvara betalningen för ett betydligt större bolån.

Pressinbjudan – FI presenterar årets konsumtionslånerapport

Finansinspektionen (FI) publicerar årets konsumtionslånerapport onsdagen 17 november. Rapporten publiceras på www.fi.se kl. 8.00 och presenteras av FI:s biträdande generaldirektör Susanna Grufman på en pressträff kl. 10.00.

Bankernas marginal på bolån

Bankernas bruttomarginal på bolån ökade med 7 punkter under det tredje kvartalet 2021. Vid utgången av det tredje kvartalet 2021 var marginalen 1,49 procent, jämfört med 1,42 procent vid slutet av det andra kvartalet.

Ett ramverk för konsumentskyddet

Finansinspektionen (FI) har i uppdrag att verka för ett högt konsumentskydd. Vi definierar det som att stabila finansiella företag erbjuder konsumenter ändamålsenliga och kostnadseffektiva tjänster och produkter. Ett högt konsumentskydd innebär också att konsumenterna ska kunna lita på att företagen inte utnyttjar deras informations- och kunskapsunderläge och att produkterna utgår från deras behov och förutsättningar.

FI och Konsumentverket vill att regeringen utreder förutsättningarna för ett nationellt skuldregister

2021-10-27 | Nyheter Konsumentskydd

Finansinspektionen (FI) och Konsumentverket anser att det krävs fler verktyg för att motverka att konsumenter får betalningsproblem på grund av konsumtionslån. Myndigheterna har redan tidigare lyft behovet av ett system som synliggör låntagares alla skulder. Givet den oroande utvecklingen på lånemarknaden hemställer FI och Konsumentverket nu till regeringen att snabbt få en sådan utredning på plats.

Ny öppen nätkurs i ekonomi för utlandsfödda

Hur lånar man till en bostad i Sverige? Eller pensionssparar? Det är frågor som kan vara svåra att svara på utan tillräcklig kunskap om det ekonomiska systemet just här.

FI förklarar: Vad betyder beslutet om Nord för konsumenter?

I dag har FI tagit tillbaka till tillståndet för Nord Fondkommission. Det innebär att de inte längre får hantera sina kunders pengar eller ge råd om placeringar. Therese Wieselqvist Ekman, ansvarig för finansiell folkbildning på FI, förklarar vad som händer konsumenter i en sådan här situation och lyfter bra saker att tänka på om man funderar på att placera pengar.

Nord Fondkommission AB:s tillstånd återkallas

Finansinspektionen (FI) återkallar värdepappersbolaget Nord Fondkommission AB:s (Nord) samtliga tillstånd på grund av allvarliga brister i bland annat bolagets rådgivningsverksamhet.

FI återkallar tillstånden för värdepappersbolaget Nord Fondkommission AB

Finansinspektionen (FI) återkallar värdepappersbolaget Nord Fondkommission AB:s (Nord) samtliga tillstånd på grund av allvarliga brister i bland annat bolagets rådgivningsverksamhet. Beslutet innebär att bolaget ska upphöra med all tillståndspliktig verksamhet. Det innebär att Nord inte längre får ge finansiell rådgivning eller sälja finansiella produkter. På en pressträff i dag, onsdag 13 oktober kl. 10.00 presenteras beslutet av FI:s generaldirektör Erik Thedéen och chefsjurist Eric Leijonram.

Bedragare utger sig att ringa från FI

2021-10-12 | Nyheter Konsumentskydd

FI har fått veta att konsumenter just nu blir kontaktade av personer som utger sig att ringa från FI. I telefonen visas felaktigt FI:s presstelefonnummer 070-300 47 32.

Se upp för bedragare som lovar pengarna tillbaka

Få tillbaka dina förlorade pengar mot en avgift – det är ett vanligt sätt för bedragare att lura utsatta konsumenter igen. Och som konsumenter måste vara uppmärksamma på. Detta kallas för ett avgiftsbedrägeri och är något som vi har sett mycket av under det tredje kvartalet i år.

Barn kan förstå pengars värde även utan kontanter

Kontanter behövs inte för att barn ska kunna förstå pengars värde. Det visar en studie som Kungliga tekniska högskolan (KTH) gjort på uppdrag av Finansinspektionen (FI). Föräldrar ska därför inte låta det minskande användandet av kontanter stå i vägen för att lära barn om pengar, en kunskap barn behöver för att få bra förståelse för privatekonomi som vuxna.

Seminarium för lärare i privatekonomi under World Investor Week

På måndag inleds World Investor Week (WIW). Det är en veckolång global kampanj för att öka medvetenheten om vikten av kunskap inom sparande och investeringar. Under veckan arrangerar FI ett digitalt seminarium i privatekonomi för hem- och konsumentkunskapslärare och andra lärare som undervisar i privatekonomi på grundskolan.

FI-tillsyn 24: Försäkringsföretagens klagomålshantering

FI har genomfört en kartläggning av klagomålshanteringen hos 20 försäkringsföretag. Försäkringsföretagen hanterar överlag klagomål väl, men det finns utrymme för förbättringar. Flera av de brister som kartläggningen visar bör kunna åtgärdas omgående.

Remissvar: EU-kommissionens förslag till direktiv om konsumentkrediter

Förslaget är omfattande och sträcker sig över ett stort antal frågor som rör konsumentkreditmarknaden. FI lyfter i sitt remissvar fram delar av förslaget och vissa frågeställningar som aktualiseras som vi bedömer är viktiga att bevaka eller förtydliga under de kommande förhandlingarna.

Erik Thedéen: Likviditetsrisk i fonder är en styrelsefråga

Finansinspektionen (FI) anser att likviditetsrisker i fonder måste hanteras bättre för att den finansiella stabiliteten inte ska hotas.

Nya råd om kreditprövning av konsumenter

2021-09-15 | Fintech Regler Nyheter

Många kreditprövningar av konsumenter behöver bli bättre för att uppfylla konsumentkreditlagens krav. Därför förtydligar nu Finansinspektionen (FI) vilken information långivare bör hämta in inför en kreditprövning och hur den bör användas. De nya allmänna råden börjar gälla den 1 november 2021.

Erik Thedéen: En väl fungerande bostadsmarknad förebygger riskuppbyggnad

Det är viktigt för hushållen att ha buffertar när utvecklingen blir sämre än förväntat, det har vi inte minst sett under det senaste året. Ökat risktagande hos hushållen är inte lösningen på bostadsmarknadens problem. Det behövs i stället åtgärder som främjar ett långsiktigt sunt och stabilt byggande, utan att priser och skulder drar iväg. Det vore positivt både för bostadsmarknaden och för finansiell stabilitet, sa Finansinspektionens generaldirektör Erik Thedéen i dag på ett webbinarium anordnat av Trä- och möbelföretagen.

Frågor och svar om amorteringskrav som börjar gälla igen från och med i morgon

Bankernas utökade möjligheter att ge undantag från kravet på amortering upphör att gälla 1 september 2021. Här är frågor och svar om vad det innebär.

Bankernas marginal på bolån

Bankernas bruttomarginal på bolån minskade med 2 punkter under det andra kvartalet 2021. Vid utgången av det andra kvartalet 2021 var marginalen 1,42 procent, jämfört med 1,44 procent vid slutet av det första kvartalet.

Bolån ska amorteras igen

Efter den 31 augusti i år börjar reglerna för amortering att gälla som vanligt igen. Det tillfälliga undantaget som Finansinspektionen (FI) införde på grund av den exceptionella osäkerhet som rådde i ekonomin under våren 2020 upphör. Det innebär att hushåll med höga belåningsgrader och skuldkvoter ska amortera på sina bolån.

FI granskar Bankgirots kontroll av sin utkontrakterade verksamhet

Företag som utgör den finansiella infrastrukturen för betalningar väljer allt oftare att lägga ut kritisk verksamhet på andra aktörer, så kallad utkontraktering. Att en del av verksamheten sköts av andra innebär nya risker och Finansinspektionen kommer därför att undersöka hur Bankgirocentralen BGC AB hanterar riskerna kopplade till sin utkontrakterade verksamhet.

Bedragare söker oftare kontakt i sociala medier

Det har blivit allt vanligare att bedragare kontaktar konsumenter via sociala medier för att föreslå olika investeringsbedrägerier. Det visar Finansinspektionens genomgång av investeringsbedrägerier under årets andra kvartal.

Remissvar: Ett moderniserat konsumentskydd

FI tillstyrker utredningens förslag.

Depaho / FXGM har avregistrerats

Värdepappersbolaget Depaho Ltd. med varumärket FXGM och säte i Nicosia, Cypern, har fått sitt verksamhetstillstånd återkallat av den cypriotiska tillsynsmyndigheten Cysec. Beslutet innebär att bolaget inte längre får bedriva investeringstjänster eller investeringsverksamhet.

Fler följer lagen om e-handelskrediter efter tillsynsaktiviteter

Finansiella företag som erbjuder betallösningar för e-handel har direktbetalningar som första alternativ när konsumenter ska betala för sina varor. Men innan Konsumentverkets och Finansinspektionens  tillsynsinsatser var det nästan en fjärdedel av de granskade kassalösningarna som inte levde upp till lagens krav. Det är några av slutsatserna i FI:s utvärdering av lagändringen om marknadsföring av betaltjänster online, som infördes 1 juli 2020.

Marknadsföring av betaltjänster online

Den 1 juli 2020 trädde en ny bestämmelse i lagen (2010:751) om betaltjänster i kraft som innebär att kreditalternativ inte ska visas först, eller vara förvalda, när konsumenter ska betala för varor på nätet. FI bedömer att flertalet av aktörerna på marknaden har anpassat sig till lagen och tillämpar den på sina kassalösningar. Bestämmelsen har funnits en för kort tid för att göra en uttömmande utvärdering. Men FI:s rapport visar att lagen bidrar till att minska riskerna för att konsumenter lockas till oöverlagda krediter vid e-handel.

FI-analys nr 34: Tillfälligt amorteringsundantag fick nya bolånetagare att låna mer

Det tillfälliga amorteringsundantaget har fått nya bolånetagare att låna nästan 4 procent mer och köpa drygt 1 procent dyrare bostäder. Det visar en ny FI-analys.

Makrotillsynsåtgärder dämpar hushållens lån och minskar riskerna med hushållens skulder

Bolånetaket och amorteringskraven har haft avsedd effekt och dämpat hushållens skulder. De bromsar utvecklingen att nya bolånetagare lånar allt mer, tar större lån i förhållande till bostadens värde eller i förhållande till sin inkomst. Det visar Finansinspektionens utvärdering av de makrotillsynsåtgärder som har införts i Sverige.

Samlad utvärdering av makrotillsynsåtgärder

Sedan 2010 har FI genomfört ett antal makrotillsynsåtgärder som syftat till att öka motståndskraften i det finansiella systemet och dämpa riskerna kopplade till hushållens höga och växande skulder. Bland annat har kapitalkraven på bankerna skärpts, och ett bolånetak och två amorteringskrav har införts. I den här rapporten redovisar vi en samlad utvärdering av dessa åtgärder, med fokus på de åtgärder som via långivare ställer krav på hushållen.

Remisspromemoria – ändrade föreskrifter om insättningsgaranti

FI tillstyrker förslagen i en promemoria från Riksgälden om tekniska justeringar i gällande föreskrifter om hur insättningsgarantiavgifter ska beräknas.

Erik Thedéen: Kryptotillgångar – risker och möjligheter

”Teknologin som ligger bakom kryptotillgångar har potential att skapa mervärde för samhället, men kryptotillgångar som Bitcoin medför också stora risker.” Det sa Finansinspektionens generaldirektör Erik Thedéen när han i dag talade om utvecklingen av kryptotillgångar utifrån FI:s uppdrag som tillsynsmyndighet på ett seminarium anordnat av Sveriges finansanalytikers förening.

Undersökning om marknadsföring av betaltjänster online av Qliro AB

FI har avslutat en undersökning av hur Qliro har presenterar olika betalningsalternativ, debet och kredit, när konsumenter köper varor hos e-handlare på nätet.

FI-analys 33: Hushållens skulder och motståndskraft i kriser

Att låna kan underlätta för hushåll på många sätt. Samtidigt kan skulderna göra deras konsumtion mer känslig för oväntade förändringar i räntor, inkomster och bostadspriser. Det kan i sin tur påverka hur ekonomin utvecklas i kriser. Men åtgärder som minskar skulderna ökar inte nödvändigtvis alla hushålls motståndskraft. För att bedöma effekten av bolånetagarbaserade åtgärder behöver man därför också se till hushållens hela balansräkningar och inte minst deras likvida tillgångar.

FI-tillsyn 22: Likviditetsriskhantering i fonder

Fondförvaltarna behöver bli bättre på att hantera fondernas likviditetsrisker. I vissa fonder kan likviditeten i fondens tillgångar eller inlösenvillkoren behöva anpassas. Det visar den granskning som Finansinspektionen har gjort av fondförvaltarnas likviditetsriskhantering. Samtliga fondförvaltares styrelser bör skyndsamt påbörja arbetet med att se över om förvaltaren uppfyller FI:s krav och rekommendationer och vilka åtgärder som annars bör vidtas.

Film från webbinarium om konsumtionslån

Nu finns en film från det webbinarium om konsumtionskrediter och konsumentskydd som hölls igår, arrangerat av Konsumentverket och Finansinspektionen i samverkan med Kronofogden.

Branschen måste ta ett större ansvar för konsumtionslånen

I väntan på nya verktyg som stärker konsumentskyddet, som en möjlighet för långivare att se kundernas alla skulder, måste bolagen också ta sitt ansvar för att motverka att konsumenter far illa. Det var det samlade budskapet när myndigheterna träffade branschen för att diskutera konsumtionslån.

Myndigheter träffar branschen för samtal om konsumtionslån och konsumentskydd

På onsdag träffar Konsumentverket och Finansinspektionen (FI) i samverkan med Kronofogden branschens aktörer för ett samtal om marknaden för konsumtionslån och behov av åtgärder för att stärka konsumentskyddet.

Se upp för riskabla produkter med kryptotillgångar

Det skrivs mycket om Bitcoin och kryptotillgångar just nu. FI vill därför påminna konsumenter om att tänka efter noga innan de köper en finansiell produkt som innehåller kryptotillgångar. Riskerna är stora och skyddet för dig som konsument är svagt.

Regellättnader på värdepappersmarknaden och några frågor om referensvärden

Finansinspektionen tillstyrker i huvudsak förslagen i promemorian Regellättnader på finansmarknaden och några frågor om referensvärden.

Rundabordssamtal om kryptotillgångar

Finansinspektionens innovationscenter arrangerade i onsdags ett rundabordssamtal om kryptotillgångar med inbjudna aktörer på marknaden. På agendan stod EU-kommissionens förslag på ny reglering av kryptotillgångar, de konsumentrisker som FI kommunicerat under våren samt ett fortsatt stort fokus på att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism.

FI-analys 32: Lån, betalningsproblem och skuld hos Kronofogden

Lån och andra skulder har betydelse för betalningsproblem. Denna analys fokuserar på lånens betydelse för enskilda personers betalningsproblem. Personer med låg inkomst utgör en hög andel av de som har betalningsproblem. Det gäller både skulder som har sitt ursprung i lån och andra skulder. Och betalningsproblem börjar ofta med livshändelser, som arbetslöshet eller sjukdom.

Låg inkomst största riskfaktorn för att lån ska leda till skuld hos Kronofogden

2021-05-12 | Nyheter Konsumentskydd

En femtedel av alla skulder hos Kronofogden kommer från lån. Och personer med låg inkomst löper störst risk att få skuldproblem. Betalningsproblemen börjar ofta med livshändelser, som arbetslöshet eller sjukdom. Det visar en ny analys från Finansinspektionen (FI), Konsumentverket och Kronofogden.

Förslag till ändringar i Riksgäldskontorets föreskrifter (RGKFS 2015:2) om resolution och Riksgäldskontorets föreskrifter (RGKFS 2016:2) om insättningsgaranti

FI bedömer att förslaget om uppgiftsskyldighet i 8 kap. är oklart när det gäller vid vilken tidpunkt företagen för första gången ska lämna uppgifter enligt föreskrifterna och de tekniska standarder som EU-kommissionen ska anta. FI anser att detta bör förtydligas i det fortsatta arbetet.